Erste Schritte
Öffne Stepluma und erlaube den Bewegungszugriff, wenn du Schrittwerte sehen möchtest. Die App ist kostenlos, benötigt kein Konto und verwendet kein GPS oder HealthKit.
Schritte fehlen
Schrittwerte können zeitversetzt erscheinen. Öffne Stepluma erneut und prüfe, ob die Bewegungsberechtigung aktiv ist. Unvollständige Tage werden in Auswertungen entsprechend berücksichtigt.
Motion Permission
Stepluma benötigt Zugriff auf Bewegungs- und Fitnessdaten, um Schrittwerte aus iOS Core Motion auf dem Gerät zu lesen. Die Berechtigung lässt sich in den iOS-Einstellungen prüfen oder ändern.
Distanz oder Stockwerke fehlen
Geschätzte Distanz und Stockwerke werden nur angezeigt, wenn das iPhone entsprechende Daten bereitstellt. Nicht jedes Gerät und nicht jede Situation liefert Floor-Daten; ein Wert von null ist nicht automatisch ein Fehler.
Widgets
Wenn ein Widget nicht aktuell ist, öffne Stepluma kurz und prüfe anschließend das Widget erneut. iOS entscheidet, wann Widgets im Hintergrund aktualisiert werden.
Notifications
Mitteilungen benötigen deine ausdrückliche iOS-Berechtigung. Du kannst sie jederzeit in Stepluma oder in den iOS-Einstellungen ändern.
Stepluma Full kaufen
Sobald Stepluma im App Store verfügbar ist, kannst du Stepluma Full direkt in der App über Apples In-App-Kauf freischalten. Der Kauf ist einmalig und läuft ausschließlich über Apple; die Website verkauft nichts.
Kauf wird nicht angezeigt
Prüfe deine Internetverbindung und den Status des App Store. Öffne Stepluma neu und versuche den Kauf oder die Wiederherstellung erneut.
Käufe wiederherstellen
Nutze die Funktion „Käufe wiederherstellen“ in Stepluma, um einen gültigen früheren Kauf über Apples StoreKit erneut zu aktivieren. Dafür ist kein Stepluma-Konto nötig.
Full ist nicht mehr aktiv
Wenn Apple die Freischaltung nicht mehr als gültig meldet, etwa nach einer Rückerstattung, verwendet Stepluma wieder den kostenlosen Funktionsumfang. Deine lokal gespeicherten Aktivitätsdaten bleiben davon unberührt.
StoreKit / App Store temporär nicht verfügbar
Bei einer Störung des Apple App Store kann ein Kauf oder eine Wiederherstellung vorübergehend nicht möglich sein. Prüfe später erneut oder informiere dich über den aktuellen Status des App Store.
Backup & Restore
Backups werden nur auf deine Aktion erstellt. Bewahre die Datei sicher auf und wähle beim Wiederherstellen die passende Stepluma-Backup-Datei aus.
Gerätewechsel
Stepluma betreibt keinen eigenen Cloud Sync. Für einen Gerätewechsel erstelle ein Backup, speichere es sicher und stelle es auf dem neuen iPhone wieder her, soweit die App dies unterstützt. Ein Speicherort wie iCloud Drive ist deine eigene Wahl.
Historischer Verlauf beim Start
Stepluma kann beim Start den vom iPhone noch verfügbaren, begrenzten Core-Motion-Verlauf übernehmen. Stepluma importiert nicht deine komplette Apple-Bewegungshistorie seit Jahren und nutzt kein HealthKit.
Verlauf mit Free und Full
Deine lokale Historie wird unabhängig vom Kaufstatus weiter gespeichert, solange du Stepluma nutzt. Stepluma Full schaltet zusätzliche historische Analyseansichten frei, verändert aber nicht, ob deine Daten existieren.
Export
CSV-, PDF- und Share-Exporte werden erst erzeugt, wenn du die Funktion selbst startest. Danach bestimmst du über das iOS-Teilen-Menü, wohin die Datei geht.
Walk Check
Ein Walk Check ordnet einen bewusst gestarteten, ungefähr dreiminütigen Spaziergang in deinen persönlichen Kontext ein. Er ist keine medizinische Messung oder Diagnose.
App-Daten löschen
Lokale Stepluma-Daten können in der App gelöscht werden. Bereits exportierte Dateien oder Backups außerhalb der App werden dadurch nicht automatisch entfernt.
App-Probleme
Starte die App und bei Bedarf das iPhone neu. Halte iOS und Stepluma aktuell. Beschreibe bei einer Support-Anfrage bitte Gerät, iOS-Version und die Schritte bis zum Problem – ohne sensible Daten mitzuschicken.
Kontakt
Du erreichst den Stepluma-Support per E-Mail. Bitte sende keine sensiblen Gesundheitsdaten oder unnötigen persönlichen Informationen. Hilfreich sind Stepluma-Version, iOS-Version, iPhone-Modell und eine kurze Problembeschreibung.